Widerrufsrecht
Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die 30 Tage beginnen am Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, in allen Ländern.
So funktioniert die Rücksendung
- Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Retourenportal an: eleganci.returnless.com
- Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, am besten in der Originalverpackung, und legen Sie Ihre Bestellnummer bei.
- Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse. Sie können über das Portal ein Rücksendeetikett kaufen oder einen Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen. Bei Rücksendungen aus dem Vereinigten Königreich kaufen Sie bitte selbst ein Rücksendeetikett.
Rücksendeadresse
Eleganci
Prinsenweide 2G
7317 BB Apeldoorn
Niederlande
Zustand des Artikels
Sie dürfen die Tasche auspacken und ansehen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Wurde die Tasche sichtbar benutzt, dürfen wir den Wertverlust von Ihrer Erstattung abziehen.
Erstattung
Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendemitteilung. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben. Rücksendekosten werden nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.
Verantwortung für die Rücksendung
Sie sind für das Rücksendepaket verantwortlich, bis es bei Eleganci eingetroffen ist. Bitte bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf.
Defekter oder falscher Artikel?
Bitte schreiben Sie uns zuerst eine E-Mail an info@eleganci.nl mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir helfen Ihnen sofort weiter.
Muster-Widerrufsformular
Sie können dieses Formular verwenden, müssen es aber nicht. Kopieren Sie es in eine E-Mail an info@eleganci.nl.
An: Eleganci, Rijn 12, 2491 BG Den Haag, Niederlande, info@eleganci.nl
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ...
Bestellt am / erhalten am: ...
Name: ...
Anschrift: ...
Datum: ...