Widerrufsrecht

Rücksendungen in europäischen Ländern

• Sie möchten Ihre Bestellung aus einem europäischen Land außerhalb der Niederlande zurücksenden? Das ist selbstverständlich möglich. Für Rücksendungen außerhalb der Niederlande bietet das Retourenportal von Eleganci auch Rücksendeetiketten an. Die Rücksendekosten für Bestellungen außerhalb der Niederlande betragen mindestens 6,50 €.
• Sie können den Versanddienstleister für Ihre Rücksendung frei wählen, sind aber selbst dafür verantwortlich, Eleganci über die Sendung zu informieren.
• Haben Sie einen defekten Artikel erhalten? Auch in diesem Fall hilft Ihnen Eleganci gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst über die Kontaktseite. ... Dies hängt jedoch vom Zustand der Ware bei Rücksendung ab. Sie haften nur für einen Wertverlust, der durch eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung entstanden ist. Das Auspacken einer Tasche zur genauen Betrachtung ist selbstverständlich zulässig. Sollten Sie die Tasche sichtbar benutzt haben und sie dennoch an uns zurücksenden, ist Vaseci nicht verpflichtet, Ihnen den vollen Kaufpreis zu erstatten.

  Wann erhalte ich die Rückerstattung für meine Rücksendung?
  
  Eleganci ist bestrebt, Ihnen den vollen Kaufpreis (ohne Versandkosten) schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücksendemitteilung, zu erstatten. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware in einwandfreiem Zustand zurückzuhalten.
  
  Wer ist für die Rücksendung verantwortlich?
  
  Sie sind jederzeit persönlich für die korrekte Zustellung der Rücksendung verantwortlich, auch wenn Sie diese über unser Retourenportal angemeldet haben. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ist der Verbraucher dafür verantwortlich, dass die Rücksendung in einwandfreiem Zustand bei Eleganci eintrifft.
  
  Unsere Rücksendeadresse:
  
  Eleganci
  Prinsenweide 2G
  7317 BB Apeldoorn
  Niederlande

  Alternativ können Sie das europäische Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend. Sie können das Formular hier herunterladen: hier.